平素より、かまわぬ公式オンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたび、ご利用ガイドに基づく表記の内容を一部改定させていただくことになりましたのでお知らせいたします。
■ 改定予定日
2022年2月1日(火)
■ 主な変更点
〈ご注文商品の配送日数変更のお知らせ〉
これまで通常在庫がある商品につきましては、ご注文から5営業日以内の発送とさせていただいておりましたが、最短3営業日以内で発送致します。
(例)金曜日にご注文の場合、水曜日までに発送
※予約商品やお届け希望日のあるご注文は、上記対象外となります。
※下記条件に該当する場合、別途1~3営業日ほどいただく場合がございます。
・ギフトセット、ラッピングサービスのいずれかを一緒にご注文されている場合
・繁忙期や長期休暇明け等、ご注文が殺到した場合
〈商品のお受け取りについて〉
・商品のお受け取りの際、ご不在だった場合は配送業者配達員が不在通知を残していきますので不在通知の案内に沿ってお客様ご自身で再配達の手続きをお願いします。
・注文商品のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」です
・不在通知記載の保管期間内に必ず商品をお受け取り下さい。
なお、配送業者の保管期間を過ぎますと、自動的に当社に返送されご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
・返送された商品の再発送はお受けいたしかねます。
・お客様都合による受取辞退や長期不在が続く場合、ご利用を制限させていただくことがございます。
詳しくは、改定後のご利用ガイド(https://www.kamawanu.shop/f/guide)をご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
より多くのお客様にご利用いただけるようサービスのさらなる改善・向上のため、今後も努力を重ねていく所存です。今後とも、かまわぬ公式オンラインストアをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォーム(https://kamawanu.jp/contact/)よりお問い合わせください。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2022年1月25日 株式会社かまわぬ